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Ley 21.180Ley 19.880Ley 21.719

AgendaDigital

Horas de atención municipal en línea, para cualquier servicio, sin filas.

El vecino busca la atención, ve requisitos y disponibilidad sin identificarse, y reserva con verificación por correo. Cada servicio municipal tiene su portada y su gestión, y se crean servicios nuevos sin programar.

Para quién

  • Departamento Social
  • Licencias de conducir
  • Defensoría comunal
  • Cualquier oficina que atiende público

El problema

Lo que resuelve

01

Filas desde temprano para conseguir un número.

02

Horas dadas por teléfono en cuadernos que nadie más ve.

03

Vecinos que llegan sin los documentos y tienen que volver.

La solución

Qué hace AgendaDigital

Portal del vecino

Busca la atención, revisa requisitos y cupos, reserva, recibe comprobante y puede cambiar o cancelar.

Un módulo por servicio

Cada oficina con su portada pública y su gestión. Se agregan servicios desde la administración.

Horarios y sedes

Horarios por sede, excepciones y feriados, sin sobrecupo.

Agenda del día

Llegadas, asistencia y reserva asistida para quien llega sin hora o no usa internet.

Indicadores

Demanda, inasistencia y uso por servicio, con exportación.

Integración con el Panel Municipal

El Alcalde ve la ocupación en su panel, en solo lectura.

Marco legal

Qué ley ayuda a cumplir

Ley 21.180

Transformación Digital del Estado

Procedimientos en expediente electrónico, notificaciones electrónicas, autenticación con ClaveÚnica e interoperabilidad entre órganos.

Plazo final: 31 de diciembre de 2027

Ley 19.880

Procedimiento Administrativo

Expediente con registro de cada actuación, plazos de respuesta y decisiones fundadas.

Vigente

Ley 21.719

Protección de Datos Personales

Base de licitud para cada tratamiento, deber de informar, atención de derechos de los titulares, medidas de seguridad y reporte de brechas.

Entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026

Cómo trabajamos

Hecho para municipios chilenos, junto a sus funcionarios

Se integra

Suma a los sistemas que el municipio ya usa: pagos, contabilidad y sitio web.

Instalación propia

Cada municipio con su base de datos y sus archivos, separados de los demás.

La IA asiste

Responde, resume y sugiere. Las decisiones las toma siempre una persona.

A la medida

Se ajusta a los procesos de cada dirección, con capacitación y soporte.

Contacto

Solicita una reunión

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