Mejor atención al vecino y la ley digital cumplida a tiempo
Cada solución responde a un servicio concreto o a una obligación legal. Se contratan por separado o combinadas, y comparten la misma instalación del municipio.
9
soluciones que funcionan juntas
8
módulos para las direcciones
10
leyes que ayudan a cumplir
MunicipioDigital
Un módulo para cada dirección y un asistente de IA en todos. Todo lo que pasa en el municipio, con folio, trazabilidad y un panel para el Alcalde.
Ver los módulos →Atención al vecino
Menos filas y menos teléfono: el vecino resuelve en línea y a cualquier hora.
AsistenteVecinal IA
Un asistente de WhatsApp que informa trámites, toma horas y recibe reclamos.
- Respuestas con fuente oficial
- Reserva de horas
- Reclamos con seguimiento
AgendaDigital
Horas de atención municipal en línea, para cualquier servicio, sin filas.
- Portal del vecino
- Un módulo por servicio
- Horarios y sedes
VeterinariaDigital
La veterinaria municipal, de la reserva en línea a la ficha clínica.
- Sitio público y reserva
- Agenda y unidad móvil
- Ficha clínica
Trámites y expediente electrónico
Del papel al expediente digital que exige la Ley 21.180, con firma y folio.
OficinaDePartes Digital
Expediente electrónico y firma digital: el núcleo de la Ley 21.180.
- Ingreso y despacho con folio
- Expediente electrónico
- Firma con FirmaGob
DomIA
Expedientes de la Dirección de Obras en línea, con revisión asistida por IA.
- Portal del solicitante
- Motor de trámites
- Bandeja de la DOM
Transparencia, datos y participación
Cumplir y rendir cuentas sin sobresaltos, con la comunidad como aliada.
Datos & Ciberseguridad
Preparar al municipio para la Ley 21.719 y la Ley Marco de Ciberseguridad.
- Inventario de tratamientos
- Políticas y avisos
- Derechos de los titulares
TransparenciaDigital
Solicitudes de información y transparencia activa, sin plazos vencidos.
- Bandeja de solicitudes
- Calendario de transparencia activa
- Repositorio de cuentas públicas y actas
Laboratorios Comunales
Innovación territorial: desafíos de la comuna resueltos con la comunidad.
- Banco de desafíos
- Actividades
- Establecimientos y colaboradores
Cómo trabajamos
Hecho para municipios chilenos, junto a sus funcionarios
Se integra
Suma a los sistemas que el municipio ya usa: pagos, contabilidad y sitio web.
Instalación propia
Cada municipio con su base de datos y sus archivos, separados de los demás.
La IA asiste
Responde, resume y sugiere. Las decisiones las toma siempre una persona.
A la medida
Se ajusta a los procesos de cada dirección, con capacitación y soporte.
Digitalizar ya no es opcional:
la ley fija qué y cuándo
La Ley 21.180 exige que todos los procedimientos municipales sean electrónicos a más tardar el 31 de diciembre de 2027, y la Ley 21.719 de datos personales entra en vigencia en diciembre de 2026. Invertir en digitalización hoy tiene respaldo legal y presupuestario.
Ley 21.180
Transformación Digital del Estado
Procedimientos en expediente electrónico, notificaciones electrónicas, autenticación con ClaveÚnica e interoperabilidad entre órganos.
Plazo final: 31 de diciembre de 2027
Ley 21.719
Protección de Datos Personales
Base de licitud para cada tratamiento, deber de informar, atención de derechos de los titulares, medidas de seguridad y reporte de brechas.
Entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026
Ley 21.663
Marco de Ciberseguridad
Los municipios integran la Administración del Estado: gestión de riesgos de seguridad y reporte de incidentes.
Vigente desde 2025
Ley 19.880
Procedimiento Administrativo
Expediente con registro de cada actuación, plazos de respuesta y decisiones fundadas.
Vigente
Ley 20.285
Transparencia y Acceso a la Información
Transparencia activa al día y respuesta a solicitudes de información dentro de 20 días hábiles.
Vigente
Ley 19.799
Firma Electrónica
Documentos firmados electrónicamente con la misma validez que la firma manuscrita (FirmaGob).
Vigente
Autenticación con ClaveÚnica y firma con FirmaGob son los estándares del Estado para cumplirlas.
Solicita una reunión
Cuéntanos sobre tu municipio y coordinamos una reunión para conocer tu realidad y mostrarte el sistema.